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Como corrigir erro de tela azul de “falha crítica de serviço” no Windows 10

admin
O erro “Falha crítica no serviço” com Tela Azul da Morte (BSOD) é um problema comum com o Windows 10. Sempre que um serviço crítico para o sistema operacional principal falha na execução ou para abruptamente devido a uma incompatibilidade com outro software instalado / rodando em seu PC, o sistema lança BSOD junto com uma mensagem de erro de falha de serviço.

Como não há como identificar a causa exata do erro de tela azul “Falha no serviço crítico”, compilamos uma lista de todas as correções conhecidas para o problema. Tente essas correções uma a uma em seu sistema para resolver o erro.


Use a ferramenta de Reparo de Inicialização do Windows

A ferramenta de Reparo de Inicialização interna do Windows 10 pode ser muito útil ao lidar com o erro de tela azul Falha crítica no serviço. É uma das primeiras coisas que você deve tentar no PC para resolver o problema.

  • Ligue o PC, aguarde até que a tela de carregamento do Windows apareça e desligue-o imediatamente. Faça isso repetidamente até ver a Preparando o Reparo Automático mensagem na tela.
  • Clique no Opções avançadas botão na tela Reparo automático.
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  • Seu PC será reiniciado e a tela de inicialização avançada será exibida. Clique na opção Solução de problemas.

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  • Na próxima tela, selecione Opções avançadas e clique em Reparo de inicialização.

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  • Escolha sua conta na próxima tela » digite a senha e clique em Continuar.


Espere até que o processo de reparo termine. Uma vez feito isso, tente usar o Windows e veja se o erro de tela azul aparece novamente.

Redefinir os componentes do Windows Update a partir da linha de comando

Se você estiver vendo o erro de tela azul “Falha no serviço crítico” logo depois que uma atualização do Windows deu errado, é necessário redefinir os componentes do Windows Update para corrigir o problema.

  • Ligue o PC, aguarde até que a tela de carregamento do Windows apareça e desligue-o imediatamente. Faça isso repetidamente até ver a mensagem Preparando o Reparo Automático tela.
  • Clique no Opções avançadas botão na tela Reparo automático.

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  • Na tela de inicialização avançada, selecione Troubleshoot »Advanced options» Command Prompt.

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  • Digite os seguintes comandos um a um na interface da linha de comandos:

ren% systemroot% softwaredistribution softwaredistribution.old
ren% systemroot% system32catroot2 catroot2.old

  • Reinicie o PC.

Desativar a aplicação de assinatura de driver

O aplicação de assinatura de driver no Windows 10 garante que apenas os drivers assinados pela Microsoft sejam carregados quando o sistema é inicializado. Se você estava experimentando drivers não assinados ou um driver que você mesmo está desenvolvendo, é provável que esse seja o motivo pelo qual o Windows 10 não está inicializando no seu PC.

Para corrigir, você precisa desabilitar a verificação de aplicação de assinatura de driver no Windows 10 nas opções de inicialização avançadas.

  • Ligue o PC, aguarde até que a tela de carregamento do Windows apareça e desligue-o imediatamente. Faça isso repetidamente até ver a Preparando o Reparo Automático mensagem na tela.
  • Clique no Opções avançadas botão na tela Reparo automático.

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  • Na tela de inicialização Avançada, selecione Solucionar problemas »Opções avançadas» Configurações de inicialização.

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  • Clique no botão Reiniciar na tela de configurações de inicialização.

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  • Seu PC irá reiniciar novamente e mostrar a Configurações de Inicialização tela. Aqui você verá todas as opções de inicialização disponíveis com seus respectivos números. Pressione F7 para selecionar a opção Desativar aplicação de assinatura de driver .
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Se o seu PC reiniciar corretamente sem o erro Critical Service Failed após desabilitar a aplicação de assinatura de driver, você precisará atualizar todos os drivers instalados em seu PC. Ou então, você verá a tela azul novamente após reiniciar.

Use um ponto de Restauração do Sistema

Se o reparo de inicialização do Windows não ajudar, você pode tentar restaurar o seu sistema com um ponto de Restauração do Sistema que o Windows cria sempre que você instala um software no seu PC.

O ponto de restauração do sistema pode ser acessado nas mesmas opções de inicialização avançada que acessamos acima.

  • Ligue o PC, aguarde até que a tela de carregamento do Windows apareça e desligue-o imediatamente. Faça isso repetidamente até ver a mensagem Preparando o Reparo Automático na tela.
  • Clique no botão Opções avançadas na tela Reparo automático.

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  • Na tela de inicialização avançada, selecione Solução de problemas »Opções avançadas» Restauração do sistema.
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  • Selecione o ponto de restauração em que seu PC estava funcionando corretamente.
  • Espere que o processo termine.

Atualize o Windows 10 e todos os softwares instalados em seu PC

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Se você estiver recebendo aleatoriamente o erro Critical Service Failed, certifique-se de ter a versão mais recente do Windows instalada em seu sistema, pois ela é crítica para a estabilidade do sistema e também para sua segurança.

Vá para Configurações »Atualização e segurança do seu PC e clique no botão Verificar atualizações para baixar e instalar todas as atualizações disponíveis para o seu PC.

Depois de instalar a versão mais recente do Windows, certifique-se também de atualizar todos os programas instalados em seu PC para as versões mais recentes disponíveis. Geralmente, você pode encontrar a opção de atualizar um programa em sua seção Sobre .

Para aplicativos baixados da Microsoft Store , vá para a seção Downloads and Updates da loja e clique no botão Get updates no canto superior direito da tela.


Se nada funcionar. Em seguida, reiniciar o PC é a última opção. Você perderá aplicativos e configurações ao redefinir o Windows 10, mas seus arquivos estarão seguros.